Parte hartzea

Egoitzako bizitzan parte hartze aktiboa izateko aukera ezberdinak daude:

Kexen eta iradokizunen postontziak

Solairu guztietan daude postontziak, eta horietan kexak eta iradokizunak utzi daitezke.

Erabiltzaileari arreta emateko unitatea

Kexak eta iradokizunak bildu eta tramitatzen ditu unitate honek.

Egoiliar eta familiarren urteko batzarrak

Urtero egiten da batzarra egoiliarrekin eta haien senideekin; batzar hauetan egoitzan lan egiten duten profesionalak ere biltzen dira.

Iritzia jakiteko inkestak

Bi urtean behin, egoitzak iritzia jakiteko inkesta egiteko agintzen dio kanpoko enpresa bati. Egoiliarrei inkesta zuzenean egiten zaie baina senide edo ahaideei iritzia telefonoz emateko eskatzen zaie.

Erreklamazio-orriak

Egoiliarrei eta haien senideei galdetzeko foroa

Egoitzako teknikariek eta politikariek, senideen ordezkariek eta egoiliarren ordezkariek osatzen dute.

Iradokizunak ordezkari baten bitartez egin daitezke foroan (sarrerako tauletan ikus daiteke zein den solairuko ordezkaria). Urtean hiru aldiz biltzen dira eta zerbitzu hobea emateko interesgarriak diren alderdiak jorratzen dira.

Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra política de cookies, aquí Si continuas navegando estás aceptándola
Política de cookies +